Häufige Fragen

Ja, über den Link in Ihrer Bestätigungs-E-Mail. Teilen Sie Änderungen möglichst früh mit. Bei einer Stornierung vor der geplanten Ankunft berechnen wir keine Stornogebühr.

Bitte buchen Sie online, damit das System Preis, freie Stellplätze und Shuttlekapazität prüfen kann. Unter +420 776 488 558 helfen wir Ihnen gern beim Formular oder bei der Wahl der Uhrzeit.

Der Termin kann ausgebucht sein oder es gibt nicht genügend Shuttleplätze für Ihre Gruppe. Das Buchungssystem bietet die nächstmöglichen verfügbaren Zeiten an.

Ändern Sie Fahrzeug oder Kennzeichen über den Link in Ihrer Bestätigungs-E-Mail. Falls Sie die Änderung nicht vorher vornehmen können, informieren Sie das Personal bei der Ankunft.

Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit Termin, Preis, zugewiesener Parkplatzadresse, Kontaktdaten und einem Link zum Ändern oder Stornieren. Vor der Ankunft senden wir außerdem eine Erinnerungs-E-Mail mit praktischen Hinweisen.

Ja, mit der Parkovato-App für iPhone und Android. Sie ist optional. Sie können auch hier auf der Website buchen, ohne etwas zu installieren.

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Zur Adresse in Ihrer Buchungsbestätigung: Horoměřice oder Praha–Drnovská. Dort finden Sie auch Ihre Ankunftszeit und weitere Hinweise.

Kommen Sie zur gebuchten Uhrzeit. Wir planen den Transfer nach der Anzahl der Reisenden und den verfügbaren Sitzplätzen im Fahrzeug.

Ändern Sie die Ankunftszeit über den Link in Ihrer Bestätigungs-E-Mail oder rufen Sie +420 776 488 558 an. Informieren Sie uns im Voraus, damit wir die Parkplatz- und Shuttleplanung anpassen können.

Ja. Sie parken selbst und behalten normalerweise Ihren Schlüssel. Auf Wunsch bewahren wir ihn im Tresor auf. Ihr Auto bewegen wir nur nach vorheriger Vereinbarung einer Zusatzleistung.

Ja. Der Shuttle zum vereinbarten Treffpunkt am Flughafen und zurück zum Auto ist im Preis enthalten. Wir fahren rund um die Uhr. Mit einer Buchung im Voraus sichern Sie sich Plätze auf dem Parkplatz und im Shuttle.

Die Fahrt dauert je nach Verkehr meist etwa 5 Minuten. Wir planen den Shuttle nach den Buchungen; vor der Abfahrt kann eine kurze Wartezeit entstehen.

Rufen Sie an, sobald Sie Ihr gesamtes Gepäck haben und zur Abholung bereit sind. Der Fahrer vereinbart den Treffpunkt mit Ihnen.

Teilen Sie uns bekannte Änderungen Ihres Zeitraums möglichst früh mit. Nach der Landung rufen Sie an, sobald Sie zur Abholung bereit sind. Eine Verlängerung der Parkdauer wird laut Preisliste berechnet. Jeder zusätzliche angefangene Tag wird nach dem am Anreisetag geltenden Preiszeitraum berechnet.

Ja, auf Anfrage auch Babyschalen. Tragen Sie Ihren Wunsch in die Buchungsnotiz ein. Ihren eigenen Kindersitz können wir bis zur Rückfahrt aufbewahren.

Rufen Sie vor der Buchung +420 776 488 558 an. Wir stimmen ein geeignetes Fahrzeug ab und prüfen die Kapazität für Ihre Mitreisenden und das Gepäck.

Es gilt die Preisliste am Ankunftstag und die Anzahl der angefangenen Kalendertage. Ankunfts- und Rückkehrtag zählen mit; es sind keine 24-Stunden-Zeiträume. Den Gesamtpreis sehen Sie im Preisrechner.

Bei Ankunft bar in tschechischen Kronen (CZK) oder Euro (EUR). Keine Anzahlung oder Onlinezahlung. Kartenzahlung ist nicht möglich.

Einen Zahlungsbeleg stellen wir auf Wunsch aus. Tragen Sie Ihre Rechnungsdaten in die Buchungsnotiz ein oder senden Sie sie uns vorab.

Jeder zusätzliche angefangene Kalendertag wird nach dem am Anreisetag geltenden Preiszeitraum berechnet. Den genauen Betrag für den geänderten Termin erfahren Sie unter +420 776 488 558.

Autowäsche oder Service können Sie vorab vereinbaren. Gemeinsam klären wir Umfang, Preis, Termin und Schlüsselübergabe. Diese Leistungen werden separat berechnet.